Darrieumerlou
Entreprise familiale ancrée dans la région et transmise depuis trois générations, Darrieumerlou est spécialisée dans les travaux de charpente, menuiserie et aménagement pour professionnels et particuliers. Sa volonté : offrir un service irréprochable et devenir le référent local dans son domaine.
Services
Audit & stratégie – Formation & conseil – Réalisations graphiques
Mission
Stratégie de communication globale afin d’attirer de nouveaux prospects, fidéliser la clientèle existante et renforcer la notoriété de la marque
Objectif
Accompagner Darrieumerlou à travers un audit complet, une refonte de ses outils commerciaux et une formation des équipes, dans une logique d’accompagnement au changement
- Analyser les forces et axes d’amélioration de la communication existante
- Optimiser la relation client et le suivi des dossiers
- Développer une stratégie de communication performante et cohérente
- Moderniser l’image de l’entreprise via des supports graphiques impactants
- Former et impliquer les équipes dans la mise en œuvre des nouvelles pratiques
Actions
Audit & Stratégie
- Audit complet de la communication commerciale et de la relation client
- Mise en place d’un nouveau modèle de gestion et de suivi clients
- Élaboration d’une stratégie de communication sur mesure
- Accompagnement au changement pour intégrer les nouvelles méthodes
Formation & Conseil
- Formation des équipes à la communication commerciale
- Coaching sur la vision stratégique et le plan d’action personnalisé
Réalisations graphiques
- Refonte graphique de la plaquette d’entreprise, des devis et flyers promotionnels
- Création d’un book de réalisations et d’un livret de garanties
- Harmonisation de l’identité visuelle sur tous les supports
Audit, formation des équipes et stratégie de communication
Accompagnement au changement et à la modernisation de l’image de l’entreprise.
Harmonisation de l’identité visuelle sur tous les supports
Plaquette d’entreprise, flyers promotionnels, book de réalisations, livret de garanties…
Résultats
Un tournant stratégique réussi
Entre modernisation des supports et optimisation de la relation client, le projet a permis à Darrieumerlou de poser les bases solides d’une communication performante et durable, au service de son développement futur.
- Mise en place d’outils de communication clairs, cohérents et valorisants
- Amélioration de la gestion client et du suivi des projets
- Équipes formées et impliquées dans la nouvelle dynamique
- Témoignage positif du dirigeant saluant la vision stratégique et l’accompagnement
« Modernisation des supports et optimisation de la relation client. Un changement réussi pour l’entreprise Darrieumerlou. Des bases solides au service de son développement futur. »