Stratégie expérientielle, identité visuelle & campagnes publicitaires
Aéroport de Biarritz Pays Basque
Situé entre mer et montagnes, l’Aéroport Biarritz Pays Basque relie la région à plus de 22 destinations en France et en Europe. Avec une zone d’influence couvrant toute l’Aquitaine et le Pays Basque espagnol, il est une porte d’entrée stratégique pour les voyageurs loisirs et business — et le 15ème aéroport métropolitain de France.
Pendant 3 ans, l’agence ho5 a accompagné l’Aéroport dans la conception et la mise en œuvre d’une communication immersive et émotionnelle — centrée sur la découverte, le partage et la relation humaine. Une mission globale : faire vivre le voyage avant même le décollage, sur tous les supports physiques, digitaux et événementiels.
Services
Stratégie de communication expérientielle – Identité visuelle – Campagne publicitaire – Marketing digital – Refonte graphique de site internet
Mission
Promouvoir l’attractivité de l’Aéroport Biarritz Pays Basque et de ses destinations grâce à une stratégie marketing expérientielle — pour créer un lien émotionnel fort avec les voyageurs et renforcer la visibilité de la marque sur tous les canaux.
Le défi : faire vivre le voyage avant même le décollage, sur tous les canaux
Accompagner l’Aéroport Biarritz Pays Basque dans sa communication impliquait bien plus que de la publicité classique — il fallait créer une expérience de marque capable de différencier cet aéroport régional dans un paysage concurrentiel, et de générer un attachement émotionnel durable chez les voyageurs.
Les objectifs :
- Renforcer l’image de l’aéroport comme hub attractif et convivial au cœur du Pays Basque
- Créer un lien émotionnel avec les voyageurs — avant, pendant et après leur passage
- Valoriser la diversité et l’accessibilité des 22 destinations proposées au départ de Biarritz
- Développer la visibilité de la marque sur tous les canaux — affichage, radio, presse, web, réseaux sociaux
- Moderniser et harmoniser l’identité visuelle de l’aéroport
Notre approche : stratégie sensorielle, égérie Alizia & campagnes multicanales sur 3 ans
Stratégie de communication expérientielle — #voyageetpartage
Notre point de départ : une stratégie basée sur les sens et le partage — pour que l’aéroport devienne bien plus qu’un lieu de transit.
- Audit des besoins et conception d’une stratégie expérientielle immersive Création du concept #voyageetpartage — pour incarner l’expérience voyage unique depuis Biarritz
- Création d’Alizia — l’égérie de l’aéroport, voyageuse curieuse et inspirante qui partage ses récits et bons plans sur les destinations au départ de Biarritz
- Un concept créatif fort qui humanise la marque et crée un fil narratif cohérent sur tous les supports
Identité visuelle — logo & charte graphique
- Création du nouveau logo de l’Aéroport Biarritz Pays Basque
- Développement de la charte graphique complète — couleurs, typographies, règles d’usage
- Déclinaison sur la papeterie et les supports institutionnels de l’aéroport
- Une identité visuelle moderne et mémorisable qui reflète l’ancrage basque et l’ouverture sur le monde
Campagnes publicitaires & marketing digital multicanal
- Création du concept publicitaire et déploiement sur tous les supports — affichage, radio, presse et web
- Conception des dépliants « programme des vols » — support commercial clé pour les voyageurs
- Organisation de jeux-concours sur les réseaux sociaux pour générer de l’engagement et de la visibilité
- Des campagnes cohérentes avec l’univers d’Alizia et le concept #voyageetpartage
Refonte graphique du site internet — immersion visuelle
- Webdesign immersif orienté expérience utilisateur — pour donner envie de voyager dès la première page
- Navigation intuitive, responsive design et photos inspirantes de qualité
- Un site qui prolonge l’expérience de marque au-delà de l’aéroport
Graphisme immersif
une immersion visuelle et sensorielle dans l’univers des destinations
Résultats : +9,2% de trafic voyageur — l’expérientiel comme élément différenciant
Des résultats concrets sur 3 ans d’accompagnement qui confirment l’impact d’une communication expérientielle bien construite.
- +9,2% de trafic voyageur sur la période d’accompagnement — croissance directement corrélée à la stratégie de communication
- 15ème aéroport métropolitain de France — un positionnement renforcé dans le paysage aéroportuaire national
- 22 destinations promues au départ de Biarritz — valorisation complète de l’offre de vols
- Un accompagnement global sur 3 ans — stratégie, identité, campagnes, digital
- Une marque Aéroport Biarritz Pays Basque modernisée, cohérente et émotionnellement forte
- L’expérientiel comme élément différenciant démontré — une approche qui inspire d’autres aéroports régionaux
« Nous avons travaillé avec l’Agence ho5 pendant 3 ans. L’agence est en charge de la création des campagnes publicitaires et du logo de l’Aéroport Biarritz Pays Basque, de la conception graphique des différents supports de communication ainsi que de la maquette design de notre site internet. L’équipe, en plus d’être très sympathique, est réactive et s’investit beaucoup. Elle joue un rôle important en matière de conseil, tout en restant à l’écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfaits de la qualité du travail fourni. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité ! »
Lydia Duhalde et Emilie Cabannes – Développement Commercial et Communication
Vous avez un projet de stratégie de communication, d’identité visuelle ou de campagne publicitaire au Pays Basque ?
L’agence ho5 accompagne les institutions, opérateurs de transport, offices de tourisme et acteurs économiques du Pays Basque et d’Aquitaine dans la conception de leurs stratégies de communication, de leur identité visuelle et de leurs campagnes publicitaires multicanales — depuis Anglet, entre Bayonne et Biarritz.