Aéroport de Biarritz Pays Basque
Situé entre mer et montagnes, l’Aéroport Biarritz Pays Basque relie la région à plus de 22 destinations en France et en Europe. Avec une zone d’influence couvrant toute l’Aquitaine et le Pays Basque espagnol, il est une porte d’entrée stratégique pour les voyageurs loisirs et business.
Services
Stratégie de communication expérientielle – Identité visuelle – Campagne publicitaire – Marketing digital – Refonte graphique de site internet
Mission
Promouvoir l’attractivité de l’aéroport et de ses destinations grâce à une stratégie marketing expérientielle
Objectif
Pendant 3 ans, L’Agence ho5 a accompagné l’Aéroport Biarritz Pays Basque dans la conception et la mise en œuvre d’une communication immersive et émotionnelle, centrée sur la découverte et la relation humaine.
L’objectif : faire vivre le voyage avant même le décollage, que ce soit sur les supports physiques, digitaux ou événementiels.
- Renforcer l’image de l’aéroport comme hub attractif et convivial
- Créer un lien émotionnel avec les voyageurs
- Valoriser la diversité et l’accessibilité des destinations
- Développer la visibilité de la marque sur tous les canaux
- Moderniser et harmoniser l’identité visuelle
Actions
Stratégie de communication expérientielle
- Audit des besoins et conception d’une stratégie basée sur les sens et le partage
- Concept #voyageetpartage pour incarner l’expérience voyage
- Création d’Alizia, égérie de l’aéroport, partageant ses récits et bons plans sur les supports promotionnels
Identité visuelle
- Création du nouveau logo et de sa charte graphique
- Déclinaison sur papeterie et supports institutionnels
Campagnes publicitaires & marketing digital
- Création du concept publicitaire et déploiement multi-supports : affichage, radio, presse, web
- Conception de dépliants “programme des vols”
- Organisation de jeux-concours sur les réseaux sociaux
Refonte graphique du site internet
- Webdesign immersif orienté expérience utilisateur
- Navigation intuitive, responsive design et photos inspirantes de qualité
Graphisme immersif
une immersion visuelle et sensorielle dans l’univers des destinations
Résultats
De l’expérientiel comme élément différentiant de la communication aéroportuaire
- +9,2 % de trafic voyageur sur la période
- 15ᵉ place des aéroports métropolitains
- 22 destinations proposées au départ de Biarritz
- Accompagnement sur 3 ans
« Nous avons travaillé avec l’Agence ho5 pendant 3 ans. L’agence est en charge de la création des campagnes publicitaires et du logo de l’Aéroport Biarritz Pays Basque, de la conception graphique des différents supports de communication ainsi que de la maquette design de notre site internet. L’équipe, en plus d’être très sympathique, est réactive et s’investit beaucoup. Elle joue un rôle important en matière de conseil, tout en restant à l’écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfaits de la qualité du travail fourni. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité ! »
Lydia Duhalde et Emilie Cabannes – Développement Commercial et Communication
