Un site internet, un outil de conversion
Rappelez-vous, nous avons abordé dans notre précédente chronique du marketing heureux: Communiquer, c'est transformer, les secrets pour créer un site internet optimisé pour répondre aux objectifs de séduire, informer, convertir et fidéliser vos visiteurs en clients.
Le site internet de Cauterets, optimisé pour convertir
Nous avons réalisé, en étroite collaboration avec l'Office de Tourisme de Cauterets, le site de la stations de ski en y incorporant les ingrédients d'une bonne transformation client:
- la séduction: par l'immersion visuelle dès l'ouverture du site dans l'univers montagnard
- l'information : par l'intégration de flux météos et d'enneigement, de présentation du domaine skiable et des activités, hébergements et restauration disponibles
- la conversion : par une aide à la préparation de séjour, des call to action pour faciliter la réservation en ligne, des bons plans et foire aux questions
- la fidélisation : par la diffusion des actualités et événements de la station partagés sur le blog et les réseaux sociaux
Une web TV, outil du marketing relationnel
La web TV, par son format orienté vidéo a pour objectif principal le partage d'expérience et d'émotions. Avec cette TV digitale, une marque travaille son image et son capital sympathie auprès de son public. Par la création d'un contenu éditorial qualitatif, elle véhicule ses valeurs et crée un lien affectif avec ses consommateurs.
On dit souvent que "de belles images valent parfois mieux qu'une longue narration".
Quand on sait que chaque jour, 1 milliard d'heures de vidéos sont visionnées sur Youtube à travers le monde, c'est dire la place donnée à la vidéo aujourd'hui !
Dans le cas, d'un Office de Tourisme, une web TV est un moyen de s'immerger visuellement dans l'offre de séjour par la diffusion de vidéos et de webcams permettant de découvrir les activités et la réalité du lieu en quelques minutes.
Cauterets Live, une web TV d'altitude
En créant une web TV pour Cauterets, nous permettons aux visiteurs de suivre en direct les données leur permettant de décider d'un séjour ski :
- météo,
- hauteur de neige,
- ouverture du domaine skiable.
Le flux de contenu en direct sur les animations, événements et actualités permet une plongée dans la vie en continue de la station. Les flux des réseaux sociaux et du canal Youtube permettent eux de prolonger l'expérience vécue.
Habituellement diffusée sur internet ou sur les écrans d'accueil touristique, une web TV prolonge l'expérience après-séjour des touristes et active l'envie de consommer un séjour chez les visiteurs avant-séjour.
Vous êtes curieux de découvrir le fonctionnement d'une web-tv?
Une web TV transformée en appli mobile, pour plus de proximité client
Transformer une web TV en appli mobile, permet un contact plus récurent avec la clientèle. Cet outil de marketing relationnel devient alors un véritable outil de fidélisation par la diffusion directement sur le mobile de toutes ces informations en live.
C'est ce que nous avons réalisé pour Cauterets en transformant Cauterets Live en application mobile disponible sur Google Play Store et App Store.
Un site internet, une web TV et une appli mobile sont des outils digitaux complémentaires permettant d'apporter une réponse globale aux visiteurs avant-pendant-après séjour. Savez-vous également que ces outils autant qu'ils valorisent votre marque peuvent être utilisés comme supports de communication interne auprès de vos équipes ? Si vous aussi, vous souhaitez exploiter le potentiel de la vidéo en direct...
Ce qu'en disent nos clients heureux!
« A Cauterets, nous travaillons depuis 2012 avec l’agence et c’est un partenariat essentiel dans notre démarche de développement touristique du territoire. L’agence ho5 intervient tant sur les parties techniques que créatives. Les compétences de l’équipe nous permettent d’avancer dans notre stratégie de destination. L’agence ho5 a toujours une idée, une solution, une réflexion, c’est un compagnon professionnel indispensable. Nous avons « challengé » les compétences techniques à plusieurs reprises et les résultats étaient à chaque fois présent. Nous recommandons l’agence ho5. »
Découvrez le marketing heureux
Le marketing heureux, c’est remettre l’humain au centre de vos actions. C’est définir et piloter les bons outils de communication œuvrant à l’épanouissement de votre entreprise, vos salariés, vos clients, vos parties prenantes. Cette vision marketing relie les objectifs de réussite commerciale à celle d’une expérience humaine partagée et heureuse.